Daten­schutz

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Internetseite. Mit den folgenden Abschnitten möchten wir Sie möglichst transparent über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung, die über unsere Internetseite www.konsolidierung.com erfolgt, informieren. Sollten Sie hierzu noch Fragen und Anliegen haben, so finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten.

Weiter­hin möch­ten wir Sie in unse­rer Daten­schutz­er­klä­rung infor­mie­ren, wie wir perso­nen­be­zo­gene Daten im Rahmen unse­rer Post­dienst­leis­tun­gen verar­bei­ten.

1. Verant­wort­li­che Stelle

Die verant­wort­li­che Stelle für unsere Inter­net­an­ge­bote im Sinne von Art. 4 (7) Daten­schutz-Grund­ver­ord­nung (DS-GVO) sind wie folgt:

Postcon Konsolidierungs GmbH, Stadionring 32, 40878 Ratingen

2. Daten­ver­ar­bei­tung bei Besuch unse­rer Inter­net­seite

2.1 Logging

Sie können unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Sofern Sie unsere Webseite besuchen, werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Webseite übermittelt. Diese Informationen werden temporär in einer sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden ohne Ihr Zutun gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (sog. Referrer-URL)
  • Browsertyp und -version und weitere durch den Browser übermittelte Informationen (z.B. das Betriebssystem Ihres Computers) und die Sprache
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
  • die jeweils übertragene Datenmenge

Hierbei erfolgt die Datenverarbeitung gem. Art. 6 I f) DSGVO, um einen störungsfreien Betrieb unserer Seiten sicherzustellen und die Systemsicherheit und -stabilität auszuwerten. Die erhobenen Daten werden nicht dazu verwendet, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Die gespeicherten Daten werden für maximal 14 Tage in den Logfiles gespeichert und anschließend gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

2.2 Datenverarbeitung bei Nutzung unseres Kundenportals

Wenn Sie Kunde der Postcon Konsolidierungs GmbH sind, erhalten Sie von uns Ihre Registrierungsdaten, um unser Kundenportal nutzen zu können. Sie können unser Portal nutzen, um Sendungsmengen abzurufen, die voraussichtliche Ankunftszeit des Fahrers einzusehen, Postkisten, Behälterwagen und Infoträger zu bestellen, Sonderabholungen anzumelden und/oder andere Dienstleistungen unseres Unternehmens in Anspruch zu nehmen.

Die im Rahmen der Nutzung unseres Kundenportals eingegebenen Daten und Informationen nutzen wir gemäß Art. 6 (1) lit. a DSGVO bzw. Art. 6 (1) lit. b DSGVO nur, zum Zwecke der Vertragsabwicklung und um Ihre Anfragen beziehungsweise Reklamationen zu bearbeiten. Aufgrund unserer bestehenden Geschäftsbeziehungen nutzen wir Ihre Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 6 (1) lit. f DSGVO), um Sie zu beraten, Produkte und Tarife bedarfsgerecht zu gestalten und um Qualitätskontrollen durchzuführen.

Die dort verarbeiteten Daten unterliegen unterschiedlichen Speicherfristen.. Nutzer- und Vertragsdaten enthalten zum Teil personenbezogene Daten. Da diese Bestandteil der von unserem Unternehmen zu führenden Buchungsbelege sind, unterliegen diese Daten i.d.R. den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (§§ 238, 257 HGB) und werden daher für einen Zeitraum von bis zu 10 Jahren aufbewahrt. Die weiteren in unserem Kundenportal abrufbaren Daten (Logistikdaten, Bestelldaten, Statistikdaten) weisen keinen Personenbezug auf.

2.3 Datenverarbeitung bei Anfordern eines Angebotes per Telefon oder E-Mail

Falls Sie über eine der von uns angebotenen Kontaktmöglichkeiten ein Angebot anfordern, verwenden wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Kontakt zu Ihnen aufzunehmen und Ihnen ein passendes Angebot zu unterbreiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 (1) lit. b DSGVO, die Begründung eines Vertragsverhältnisses bzw. die Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen. Weiterhin nutzen wir Ihre Daten und die von Ihnen angegebenen Informationen, um Sie im Anschluss an ein erstelltes Angebot zu kontaktieren und den Kontakt zu Ihnen als Interessent zu pflegen (Art. 6 (1) lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung und Umsatzerzielung). Sie können dieser Nutzung jederzeit mit Wirkung widersprechen, indem Sie uns eine E-Mail mit Widerspruch zuschicken an konsolidierung@postcon.de.

Eine Aufbewahrung der von Ihnen eingegebenen Daten erfolgt solange, wie dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist und/oder Sie der Nutzung nicht widersprochen haben. Sofern sich aus Ihrer Anfrage ein Vertragsabschluss ergibt, unterliegen Ihre Daten den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre gem. §§ 238, 257 HGB).

2.4 Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die von einem Webserver auf Ihrem Computer abgelegt werden. Wenn Sie die Webseite das nächste Mal besuchen, kann diese anhand des Cookies Ihren Webbrowser wiedererkennen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 (1) lit.f DSGVO), unser Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

Es gibt verschiedene Varianten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise wir nun erläutern möchten:

  • Es gibt die sog. temporären bzw. transiente Cookies, die automatisiert gelöscht werden, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen unter anderem die Session-Cookies. Diese speichern eine sog. Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers einer gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Webseite zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder Ihren Webbrowser schließen.
  • Weiterhin gibt es die permanenten bzw. persistenten Cookies, die zwar zunächst nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben, aber automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht werden. Die Dauer unterscheidet sich je nach Cookie, wobei wir Sie darauf hinweisen möchten, dass Sie die Cookies mithilfe der Sicherheitseinstellungen Ihres Webbrowsers jederzeit löschen können.
  • Unter den Third-Party-Cookies versteht man Cookies, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass auf Ihrem Computer keine Cookies gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor neue Cookies angelegt werden. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können. Sie können durch entsprechende Tools beziehungsweise Browser-Add-ons den Einsatz von Cookies auf unseren Seiten unterbinden (zum Beispiel durch das Add-on „AdBlock“ für den Firefox Browser).

Von unseren Webseiten werden folgende Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert, wenn Sie das nicht in den Einstellungen Ihres Browsers unterbinden:

  • PHPSESSID auf kundenportal.postcon.de zur Haltung der für den Login erforderlichen der Session

3. Datenverarbeitung bei Erbringung unserer Postdienstleistungen

3.1 Datenkategorien und Verarbeitungszweck

Falls Sie Absender oder Empfänger von Postsendungen sind, verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich im Rahmen des Postgesetzes und der DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Rechtsgrundlagen, vor allem §§ 41 ff. PostG zur Durchführung eines bestehenden Vertragsverhältnisses und zwecks ordnungsgemäßer Zustellung und Rückführung von Postsendungen. Folgende Daten werden von uns verarbeitet:

  • Bestandsdaten sind insbesondere Name, Anschrift, Geburtsdatum und Art des in Anspruch genommenen Postdienstes.
  • Verkehrsdaten sind insbesondere Häufigkeit und Umfang der in Anspruch genommenen Postdienste.
  • Auslieferungsdaten sind Daten zum Nachweis einer ordnungsgemäßen Behandlung, Zustellung oder Rückführung der Postsendung.
  • Entgeltdaten dienen der Ermittlung, Abrechnung und Auswertung sowie zum Nachweis der Richtigkeit von Leistungsentgelten.

Eine Berichtigung von Adressdaten, ein Abgleich mit Umzugsdatenbanken, Erteilung von Auskünften oder eine Übermittlung von Adressdaten an andere Postdienste-Anbieter erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, gemäß erteilter Einwilligungen oder den wahrgenommenen Widerspruchsrechten. Der Nutzung dieser Daten können Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften widersprechen.

3.2 Empfänger und Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt werden

Damit wir unsere Dienstleistungen erbringen können, geben wir personenbezogenen Daten gegebenenfalls an Dritte weiter.

An andere Gesellschaften der Postcon-Gruppe: Zur Erbringung von Postdiensten können wir personenbezogene Daten an andere Gesellschaften der Postcon-Gruppe (Postcon NRW GmbH, Postcon National GmbH) weitergeben, insbesondere im Rahmen der Zustellung, Sortierung, Abrechnung, Reklamations- und Redressbearbeitung einer Sendung, sowie um die Verfügbarkeit und Weiterentwicklung der Postcon-Produkte, Dienste und Kommunikation verwalten zu können.

An andere Unternehmen, die uns Postdienste bereitstellen: Unsere geschäftlichen Tätigkeiten werden durch ein bundesweiteres Netzwerk alternativer Briefdienste unterstützt. Diesen geben wir personenbezogenen Daten der am Postverkehr Beteiligten weiter, um eine flächendeckende Zustellung von Postsendungen zu ermöglichen.

An Dienstleister (Auftragsverarbeiter gem. Art. 28 DSGVO): Wir geben personenbezogene Daten an andere Unternehmen weiter, die Dienste und Funktionen in unserem Auftrag und in unserem Namen ausführen. Diese Dienstleister stellen beispielsweise IT-Dienstleistungen, Kundenservice-Dienste bereit, bearbeiten Reklamationen, unterstützen uns bei Kommunikationsmaßnahmen gegenüber Kunden oder erbringen Abrechnungsdienstleistungen für die Postcon-Gruppe.

An andere Dritte im Rahmen unserer geschäftlichen Zwecke oder wenn dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist: Wir können aus geschäftlichen Gründen personenbezogene Informationen weitergeben oder wenn die Weitergabe gesetzlich zulässig oder erforderlich ist. Dies gilt beispielsweise für die Weitergabe an Strafverfolgungsbehörden oder andere öffentliche Stellen aufgrund einer Vorladung, eines Gerichtsbeschlusses oder eines anderen gesetzlichen Verfahrens.

4. Ihre Rechte

4.1 Rechte als Betroffener gemäß Art. 15 ff. DSGVO

Sie können Ihre Rechte zum Datenschutz jederzeit und unentgeltlich in Anspruch nehmen. Nachfolgend informieren wir Sie, welche Rechte Ihnen zustehen:

  • Sie haben das Recht, jederzeit von Postcon Konsolidierungs GmbH Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
  • Ebenso haben Sie vorbehaltlich der Einschränkungen in den Datenschutzgesetzen das Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten oder Widerspruch gegen die Verwendung Ihrer Daten.
  • Wir sind verpflichtet, Ihnen auf Ihren Wunsch hin die Daten über Ihre Person in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu übermitteln.
  • Weiterhin können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen. Bitte beachten Sie, dass eine Löschung gegebenenfalls aufgrund des Vorliegens von gesetzlichen Nachweis- / Aufbewahrungspflichten nicht immer möglich ist.

Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Datenschutzbeauftragten.

Datenschutzbeauftragter

Datenschutzbeauftragter der Postcon Konsolidierungs GmbH ist:

Prof. Thomas Jäschke, DATATREE AG
Heubesstraße 10 | 40597 Düsseldorf
Telefon (02 11) 93 19 07 98
E-Mail dsb@datatree.eu

4.2 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bezüglich der Einhaltung des Datenschutzes und einer Beschwerde an die Aufsichtsbehörde für Datenschutz zu wenden. Die für uns zuständige Behörde ist:

Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Husarenstr. 30
53117 Bonn
Telefon (02 28) 99 77 99 0
E-Mail poststelle@bfdi.bund.de

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem sich Ihr Wohnort befindet, wenden. Eine Aufstellung finden Sie hier.

Aktualität

Wir optimieren unser Webangebot kontinuierlich und nehmen bei Bedarf technische Änderungen vor. Wir weisen aus diesem Grunde ausdrücklich darauf hin, dass unsere Datenschutzerklärung jeweils nur in der zum Zeitpunkt Ihres Besuches aktuellen Version gültig ist.

Stand 05.11.2020